LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami

Kami memahami setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah transaksi yang perlu dijaga dengan serius. Dasar privasi prediksi 4d menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menyimpan...

Enkripsi SSL 256-bitTiada pembahagian data pihak ketigaPenyimpanan aman maklumat pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi

prediksi 4d mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan aktiviti akaun anda, seperti permainan yang dimainkan, jumlah deposit, dan masa sesi, untuk memastikan keamanan akaun dan mematuhi undang-undang tempatan di mana yang berkenaan. Data ini disimpan di pelayan bersertifikat dan

tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Di wilayah yang disokong, kami mengikut piawaian privasi setempat dan memberi anda hak untuk mengakses, meminda, atau memadam rekod peribadi anda dengan hubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi dan Data

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses data, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam semasa waktu kerja Malaysia.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Sertakan nama akaun anda dan perincian permintaan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memberikan akses maklumat.

Pusat Sokongan Akaun

Buka tiket sokongan dalam halaman akaun anda. Pilih kategori 'Privasi dan Data' untuk mengarahkan permintaan ke pasukan yang betul dengan lebih cepat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi kami yang tersimpan. Hubungi sokongan dengan ID akaun anda; kami akan menyediakan fail terenkripsi dalam 10 hari kerja.

KEAMANAN DAN PEGANGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan maklumat anda bukan hanya dasar — ia adalah amalan operasi kami setiap hari. Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan semasa transit. Akaun anda dilindungi oleh autentikasi dua...

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad; pembekal pembayaran menguruskan butir sensitif itu sendiri.

Polisi Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama akaun aktif dan 24 bulan selepas ditutup, mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui sokongan.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk memanggilkan sesi anda dan menyesuaikan pengalaman lobby. Anda boleh mengurus pilihan cookie melalui tetapan pelayar atau hubungi [email protected] untuk menyahaktifkan penjejakan fungsian.

Akses Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), pembekal permainan (Live Dealer, Slots), dan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan di wilayah yang disokong.

Auditoria Keamanan

Sistem kami diaudit oleh pemeriksa keamanan bebas setiap kuartal. Laporan keselamatan tersimpan dan boleh diminta melalui saluran privasi kami.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Kami tidak akan menolak permintaan yang sah; proses biasa mengambil masa 10 hari kerja.

Soalan Lazim Tentang Privasi Data

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi nama, alamat e-mel, atau butir pembayaran anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun anda dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Semua maklumat pembayaran, termasuk butir Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad; pembekal pembayaran menguruskan aspek sensitif itu. Akaun anda disahkan dengan e-mel dua langkah.

Kami menyimpan rekod deposit, pengeluaran dan aktivitas sesi selama 24 bulan selepas akaun ditutup, mengikut keperluan peraturan tempatan. Anda boleh meminta akses ke sejarah anda pada bila-bila masa melalui halaman akaun atau e-mel [email protected].

Ya. Cookie fungsian diperlukan untuk sesi akaun anda. Anda boleh mengurus cookie analitik dan iklan melalui tetapan privasi pelayar anda, atau hubungi kami untuk menyahaktifkan penjejakan jenis tertentu sambil bermain.

Jika anda terlupa kata laluan atau kehilangan akses e-mel, hubungi sokongan kami dengan nama penuh akaun dan alamat e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui soalan keselamatan sebelum menetapkan semula akses.

Buka tiket sokongan dalam akaun anda dan pilih 'Tutup Akaun Sepenuhnya'. Kami akan mengesahkan permintaan anda. Akaun ditutup dalam 48 jam; data dihapus selepas 24 bulan menurut polisi penyimpanan kami.

Sekiranya terjadi penggabungan atau penjualan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar. Data anda akan kekal dilindungi mengikut piawaian privasi yang sama atau lebih ketat. Anda mempunyai hak untuk memilih untuk tidak ikut serta dalam perubahan itu.