LEGAL REFERENCE

Polisi Undang-undang prediksi 4d untuk Malaysia

Kami berkomitmen untuk mematuhi semua keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk perlindungan data peribadi, keamanan transaksi, dan hak pengguna. Halaman ini membentangkan bagaimana kami mengendalikan akun...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Transaksi & DepositHak Pengguna & Permintaan AksesKontrak & Syarat Daftar
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Undang-undang prediksi 4d untuk Malaysia

Pernyataan Kebijakan Utama

prediksi 4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menjalankan semua operasi mengikut peraturan bidang kuasa yang berlaku. Kami mengumpul maklumat peribadi anda (nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran) hanya untuk memproses akaun, pembiayaan deposit, pengeluaran dana, dan sokongan pelanggan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh

peraturan tempatan. Cookies dan teknologi penjejakan digunakan untuk keamanan sesi dan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi anda, permintaan akses data, atau kebimbangan kepatuhan, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam kerja.

Team online

E-mel Sokongan Undang-undang

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Setiap e-mel disemak oleh pasukan kepatuhan kami dan disahkan dalam 48 jam.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Buka akaun anda dan layari Bantuan > Sokongan Polisi. Anda boleh menyertakan dokumen atau konteks lengkap untuk permintaan data anda di sana.

Borang Permintaan Akses Rasmi

Lawati prediksi4d.app/legal/data-request untuk mengisi borang SAR (Subject Access Request). Pemprosesan biasanya selesai dalam 30 hari.

CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Amalan Keamanan & Penyimpanan

Keamanan akun anda adalah asas operasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua sambungan, autentikasi dua faktor untuk log masuk, dan menyimpan kata laluan anda dalam hash yang kuat. Maklumat pembayaran anda...

Penyulitan & Keamanan Sesi

Setiap sambungan ke prediksi 4d dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Sesi anda dipantau untuk aktiviti mencurigakan dan ditutup secara automatik selepas tempoh tidak aktif.

Autentikasi Dua Faktor (2FA)

Anda boleh membolehkan 2FA dalam Tetapan Keamanan untuk menambah lapisan perlindungan. Kami menyokong aplikasi authenticator dan SMS sebagai pilihan yang disahkan.

Pemprosesan Pembayaran Selamat

Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow). Kami tidak menyimpan butiran kad anda di mana-mana.

Masa Simpan Rekod & Pematuhan

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi, dan komunikasi selaras dengan keperluan undang-undang tempatan. Data yang tidak perlu lagi dihapuskan mengikut jadual yang telah ditentukan.

Hak Pengguna & Pembetulan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hubungi [email protected] dengan bukti identiti untuk memulai proses.

Laporan Pelanggaran Data

Jika kami mengesan sebarang pelanggaran keamanan, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam jangka masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi & Undang-undang

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat (untuk pengesahan), dan butiran pembayaran (Walletid, no. akaun bank, atau e-wallet). Data ini diperlukan untuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, dan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod transaksi dan komunikasi selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang tempatan. Data yang sudah ketinggalan zaman dipadamkan mengikut jadual yang telah ditentukan.

Anda berhak untuk meminta akses kepada semua data peribadi kami yang simpan tentang anda. Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan borang SAR di prediksi4d.app/legal/data-request. Sertakan bukti identiti dan berapa spesifik dengan meminta data anda. Kami akan memberikan salinan dalam 30 hari.

Ya, kami menggunakan cookies untuk keamanan sesi, pilihan bahasa, dan analitik penggunaan. Cookies ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan mempersonalisasi pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan cookie di browser anda; sebaliknya, sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, dan pilihan bahasa di Tetapan Akaun anda. Untuk perubahan yang lebih ketara atau permintaan penghapusan, hubungi [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari.

prediksi 4d beroperasi di wilayah yang disokong sahaja. Data anda disimpan dalam pusat data yang mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak memindahkan data ke yurisdiksi tanpa perlindungan data yang setara tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas.

Jika anda berpendapat kami telah melanggar privasi anda atau tidak mematuhi polisi kami, hubungi [email protected] dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat dan memberikan tindakan balas dalam 14 hari. Anda juga boleh melaporkan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.